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Social impact manager / Directeur – impact social

September 16 2021
Categories Community, Social Services, Nonprofit, Govt., NPO, Social & Community Work, Marketing, Communications, Public Relations, Professionals, Support staff, Project Management, Business Analysis
Calgary, AB

The team

Norton Rose Fulbright Canada LLP is currently seeking a Social impact manager. The position will report to the associate Director, Diversity & Inclusion Client Programs and is part of the Canadian Client Services team.

The role

The Social impact manager will be responsible for leading, developing, implementing, and promoting Impact, our social impact program in Canada. This will involve managing and supporting all of the Impact working groups (Community involvement, Pro Bono, Sustainability); overseeing the firm's national United Way and Annual Global Charitable Initiatives campaigns; and working closely with the diversity and inclusion client programs associate director and our employee network groups. This role will have an opportunity to join our global Social Impact community; and work collaboratively with colleagues locally, nationally and globally to execute on nationally and globally driven programs.


Building the framework

  • Design and implement Norton Rose Fulbright Canada's social impact framework to create a cohesive Canada-wide strategy and approach.
  • Play a key role in developing, drafting, implementing and updating pro bono and community support policies and procedures.
  • Ensure that the community involvement, pro bono, and sustainability programs adopted by the firm advance its reputation and help to establish Norton Rose Fulbright as a leader in these fields.
  • Assist in aligning the social impact program to Norton Rose Fulbright's business principles, namely Quality, Unity and Integrity.

Project management

  • Participate as a member of the Impact working groups (Community involvement, Pro Bono, Sustainability) and office ambassador networks, and in some cases oversee these groups.
  • Oversee the firm's national United Way and Annual Global Charitable Initiatives campaigns.
  • Act as a point of contact with clients to create and build joint social impact programs.
  • Co-ordinate national giving opportunities.
  • Co-ordinate the national volunteering activities to ensure that they are in line with the firm's volunteering policy and to achieve increased levels of participation.
  • Work with the Pro Bono committee to help co-ordinate the national pro bono programs.
  • Manage and administer the national social impact platform and budget.
  • Provide KPI reporting on a monthly basis.

Communication and promotion

  • Liaise with government, community groups, social impact organizations / networks and other firms to develop and identify best practice and policy in pro bono and community support work.
  • Represent the firm on appropriate community and social impact networks and committees.
  • Engage and build meaningful relationships with community partners and charitable organizations.
  • Work with the M&BD and communications teams to build external recognition of the firm's pro bono, community support activities and sustainability, award nominations and directory submissions to highlight pro bono and community support work across Norton Rose Fulbright's digital assets, in the legal press and in client pitches.
  • Work with the proposals team to include meaningful social impact and sustainability information in proposals.
  • Work with the M&BD and communications teams to update our annual global social impact brochure.

Skills and qualifications

  • University diploma and/or post-secondary studies in business administration and/or communications.
  • Possess 5 - 7 years of relevant experience.
  • Prior experience developing and implementing a social impact strategy.
  • Ability to Translate strategy into programs and policies for implementation and clearly communicate this strategy to the business.
  • Proficient in project and event management.
  • Excellent communication skills, with the ability to draft corporate communications.
  • Excellent project management skills, strong administrative and organizational skills.
  • Strong networks within community organizations and charities.
  • Client relationship management experience.
  • Ability to engage with cross-functional teams.
  • Ability to make clear decisions in the best interest of the business.
  • A proactive approach to work and issues management and problem solving.
  • Ability to work under pressure and to tight time constraints.
  • Ability to think creatively and strategically.
  • Bilingual in French is an asset.

Norton Rose Fulbright

Norton Rose Fulbright is a global legal firm. We provide the world's pre-eminent corporations and financial institutions with a full business law service. We have more than 3800 lawyers and other legal staff based in more than 50 cities across Europe, the United States, Canada, Latin America, Asia, Australia, Africa, the Middle East and Central Asia.

Recognized for our industry focus, we are strong across all the key industry sectors: financial institutions; energy; infrastructure, mining and commodities; transport; technology and innovation; and life sciences and healthcare.

Wherever we are, we operate in accordance with our global business principles of quality, unity and integrity. We aim to provide the highest possible standard of legal service in each of our offices and to maintain that level of quality at every point of contact.

Norton Rose Fulbright US LLP, Norton Rose Fulbright LLP, Norton Rose Fulbright Australia, Norton Rose Fulbright Canada LLP and Norton Rose Fulbright South Africa Inc are separate legal entities and all of them are members of Norton Rose Fulbright Verein, a Swiss verein. Norton Rose Fulbright Verein helps coordinate the activities of the members but does not itself provide legal services to clients.

Diversity and Inclusion

Diversity is an important firm value. We are committed to providing equal opportunities in employment and to providing a workplace which is free from discrimination and harassment. This means that all job applicants, employees and partners will receive equal treatment regardless of race, colour, ethnic or national origins, sex, marital status, disability, age, sexual orientation, religion or belief.

To apply, please visit the Careers page of our website at We thank all candidates for their application, but will be contacting only those whom we select to invite for an interview.

Norton Rose Fulbright Canada LLP has an accommodation process in place that provides accommodations for employees with disabilities. If you are unable to apply for a position online or require any further accommodations during our recruitment process, please contact


Norton Rose Fulbright Canada S.E.N.C.R.L., s.r.l. est à la recherche d'un directeur - impact social. Cette personne relèvera de la directrice associée - programmes de diversité et inclusion pour les clients et fera partie de l'équipe canadienne Services à la clientèle.

Le rôle

Le directeur - impact social sera responsable de la direction, de l'élaboration, de la mise en œuvre et de la promotion d'Impact, notre programme d'impact social au Canada, notamment en assurant la gestion de tous les groupes de travail liés au programme Impact (le soutien à la collectivité, les services pro bono, le développement durable) et le soutien à ces groupes; la supervision des campagnes de Centraide et des initiatives de bienfaisance mondiales annuelles à l'échelle nationale du cabinet; et une collaboration étroite avec la directrice associée - programmes de diversité et inclusion pour les clients et nos groupes de réseaux des employés. Cette personne aura la possibilité de se joindre à notre communauté mondiale d'impact social et de travailler conjointement avec des collègues à l'échelle locale, nationale et mondiale afin d'exécuter des programmes de portée nationale et mondiale.


Élaborer le cadre

  • Concevoir et appliquer le cadre d'impact social de Norton Rose Fulbright Canada en vue de créer une stratégie et une approche cohérentes à l'échelle canadienne.
  • Jouer un rôle clé dans l'élaboration, la rédaction, l'application et la mise à jour des politiques et procédures en matière de soutien à la collectivité.
  • S'assurer que le soutien à la collectivité, les services pro bono et les programmes de développement durable adoptés par le cabinet consolident sa réputation et aident à faire de Norton Rose Fulbright un leader dans ces domaines.
  • Contribuer à l'harmonisation du programme d'impact social avec les principes d'affaires de Norton Rose Fulbright, soit qualité, unité et intégrité.

Gestion de projets

  • Participer comme membre aux groupes de travail liés au programme Impact (le soutien à la collectivité, les services pro bono, le développement durable); et aux réseaux d'ambassadeurs de bureaux. De plus, dans certains cas, assurer la supervision de ces groupes.
  • Superviser les campagnes de Centraide et les initiatives de bienfaisance mondiales annuelles à l'échelle nationale du cabinet.
  • Agir comme personne-ressource auprès des clients afin de créer et de bâtir des programmes conjoints d'impact social.
  • Coordonner les initiatives de dons nationaux.
  • Coordonner les activités de bénévolat nationales pour veiller à ce qu'elles soient conformes à la politique sur le bénévolat du cabinet et augmenter les niveaux de participation..
  • Travailler avec le comité pro bono pour aider à coordonner les programmes de services pro bono nationaux.
  • Gérer et administrer la plateforme et le budget nationaux en lien avec l'impact social.
  • Fournir des rapports sur les indicateurs de rendement clés chaque mois.

Communication et promotion

  • Assurer la liaison avec différents ordres de gouvernement, des groupes communautaires, des organisations ou réseaux dédiés à l'impact social et d'autres cabinets afin de repérer et d'élaborer les pratiques exemplaires et une politique en lien avec les services pro bono et les initiatives de soutien communautaire.
  • Représenter le cabinet au sein des comités et des réseaux appropriés œuvrant dans le secteur communautaire et le domaine de l'impact social.
  • Tisser et cultiver des liens étroits avec des partenaires communautaires et des organismes caritatifs.
  • Collaborer avec les équipes Marketing et développement des affaires et Communications en vue de faire rayonner à l'externe les services pro bono, les activités de soutien à la collectivité et liées au développement durable, les nominations à des prix et les soumissions à des répertoires du cabinet afin de souligner les services pro bono et les activités de soutien à la collectivité sur l'ensemble des réseaux numériques de Norton Rose Fulbright, dans la presse juridique et dans les offres de services aux clients.
  • Travailler en collaboration avec l'équipe d'offres de services en vue d'inclure de l'information pertinente sur le développement durable et l'impact social dans les offres de services.
  • Collaborer avec les équipes Marketing et développement des affaires et Communications pour mettre à jour notre brochure annuelle mondiale consacrée à l'impact social.


  • Diplôme universitaire et/ou études postsecondaires en administration des affaires et/ou en communications.
  • Entre 5 et 7 ans d'expérience pertinente.
  • Expérience antérieure dans l'élaboration et l'application d'une stratégie d'impact social.
  • Capacité à transposer la stratégie dans les programmes et les politiques à mettre en œuvre et à communiquer clairement cette stratégie au cabinet.
  • Bonnes aptitudes en gestion de projets et d'événements.
  • Excellentes compétences en communications; capacité à rédiger des communications d'entreprise.
  • Excellentes compétences en gestion de projets; solides compétences administratives et organisationnelles.
  • Nombreux contacts dans le réseau des organismes communautaires et caritatifs.
  • Expérience en gestion des relations avec les clients.
  • Capacité à interagir avec des équipes pluridisciplinaires.
  • Capacité à prendre des décisions claires qui sont dans l'intérêt du cabinet.
  • Approche proactive du travail ainsi que de la gestion et de la résolution de problèmes.
  • Capacité à travailler sous pression et dans des délais serrés.
  • Capacité à réfléchir de façon créative et stratégique.
  • Capacité à parler français; un atout.

Norton Rose Fulbright

Norton Rose Fulbright est un cabinet d'avocats mondial. Nous offrons une gamme complète de services juridiques d'affaires aux plus importantes sociétés et institutions financières du monde. Nous comptons au-delà de 3 800 avocats et autres membres du personnel juridique en poste dans plus de 50 villes partout en Europe, aux États-Unis, au Canada, en Amérique latine, en Asie, en Australie, en Afrique, au Moyen-Orient et en Asie centrale.

Reconnus pour notre approche sectorielle, nous possédons une grande expertise dans tous les principaux secteurs : les institutions financières; l'énergie; les infrastructures, les mines et les matières premières; le transport; la technologie et l'innovation; ainsi que les sciences de la vie et les soins de santé.

Où que nous soyons, nous exerçons nos activités dans le respect de nos principes d'affaires internationaux, qui s'articulent autour de la qualité, de l'unité et de l'intégrité. Nous visons à offrir des services juridiques correspondant aux plus hautes normes qui soient dans chacun de nos bureaux et à maintenir ce niveau de qualité à tous les points de contact.

Norton Rose Fulbright US LLP, Norton Rose Fulbright LLP, Norton Rose Fulbright Australia, Norton Rose Fulbright Canada S.E.N.C.R.L., s.r.l. et Norton Rose Fulbright South Africa Inc. sont des entités juridiques distinctes, et toutes sont membres du Verein Norton Rose Fulbright, un Verein suisse. Le Verein Norton Rose Fulbright aide à coordonner les activités des membres, mais il ne fournit aucun service juridique aux clients.

Diversité et inclusion

La diversité constitue une valeur importante de Norton Rose Fulbright. Nous sommes résolus à offrir des chances égales en matière d'emploi et à fournir un lieu de travail exempt de toute discrimination et de tout harcèlement. Cet engagement de notre part signifie que tous les candidats à un emploi, employés et associés sont traités en toute égalité et ont accès aux mêmes possibilités, quels que soient leur race, leur couleur, leur origine ethnique ou nationale, leur sexe, leur identité de genre, leur état matrimonial ou familial, leur handicap, leur âge, leur orientation sexuelle, leur religion ou leurs croyances.

Pour poser votre candidature, visitez la page Carrières de notre site Web à l'adresse Nous désirons remercier tous les candidats qui ont postulé, mais seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées.

Norton Rose Fulbright Canada S.E.N.C.R.L., s.r.l. a établi un processus d'accommodement qui prévoit des accommodements à l'intention des employés ayant un handicap. Si vous n'êtes pas en mesure de postuler en ligne ou que vous avez besoin d'autres accommodements dans le cadre de notre processus de recrutement, veuillez communiquer avec

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