Le secteur Entreprises s’est engagé dans une trajectoire de croissance durable centrée sur l’expérience membre client. D’importants investissements et projets structurants sont en cours pour soutenir cette ambition. Une architecture cible et une feuille de route de transformation ont été définies à haut niveau. La direction est maintenant appelée à piloter de nombreux travaux en préparation au lancement des projets. À titre de Chef(fe) d’équipe, Architecture d’affaires, vous jouez un rôle central dans la réalisation de ces travaux. Votre équipe est responsable de réaliser les travaux d’architecture d’affaires permettant de préciser l’architecture globale du secteur en identifiant les transformations précises requises, de préparer les dossiers de décisions préliminaires avec les promoteurs et d’assurer la fluidité du passage à l’exécution (faisabilité) et l’application des orientations tout au long du projet. Votre équipe agit comme interface clé et catalyseur entre la stratégie, la gestion de portefeuille, l’ensemble des domaines affaires touchés par les transformations (Ex. : Équipe expérience membre client, distribution, processus, tarification, risque, etc.), les équipes de solutions d’affaires incluant les promoteurs ainsi que les équipes de technologie de l’information. Vous êtes responsable de chapeauter les travaux touchant à plusieurs domaines d’affaires et d’en assurer l’efficience. Vous assurez le leadership hiérarchique et fonctionnel d’une équipe composée de Conseiller(-ère)s architecture d’affaires intégrateur(-trice)s et de conseiller(-ère)s en architecture d’affaires couvrant plusieurs domaines, que vous mobilisez afin de livrer des travaux structurants, intégrés et supportant la prise de décision éclairée. Les postes relèvent de la Direction architecture d’affaires et travaux préparatoires, Entreprises. Le profil recherché démontre un leadership de contenu fort, une excellente capacité de synthèse et une vision systémique, tout en exerçant une influence stratégique dans des environnements complexes et ambigus. Il sait structurer des enjeux complexes, orienter la décision vers la valeur d’affaires, et adopte un leadership collaboratif et mobilisateur, notamment en contexte matriciel, tout en développant des talents de haut niveau. Deux postes sont à pourvoir avec les portées respectives suivantes :

Chef(fe) d’équipe, Domaine Expérience, canaux, marketing et distribution, Données m-c et Données et analytique

• Assurer l’évolution cohérente des capacités liées à l’expérience membre client, aux canaux, au marketing et à la distribution, en support à la stratégie de distribution du secteur et à la cible de modernisation des canaux numériques.
• Supporter la modernisation des capacités transversales en données membre client et analytique en assurant leur réutilisabilité, leur cohérence et leur alignement stratégique

Chef(fe) d’équipe, Domaines Financement, Marché des capitaux & Services bancaires et Réseaux spécialisés, Plateformes partagées et Risques

• Piloter les travaux préparatoires liés aux capacités de financement, incluant les modèles d’octroi, de gestion du crédit, de cycle de vie des prêts et d’efficience opérationnelle, en assurant leur alignement avec les orientations de croissance, de rentabilité, de gestion du risque et de modernisation;
• Supporter le plan de transformation du domaine Marché des capitaux, notamment en lien avec la mise en place de nouveaux produits et la modernisation de l’ensemble des infrastructures technologiques et pratiques d’affaires.
• Intégrer les enjeux de gestion des risques, de conformité et de résilience dans les travaux préparatoires, en lien étroit avec les domaines consommateurs des capacités communes.

Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à :

• Prioriser les travaux des Conseiller(-ère)s architecture d’affaires intégrateur(-trice)s et des conseiller(-ère)s en architecture d’affaires, en fonction des priorités stratégiques, de la cible et feuille de route d’architecture d’affaires SAE, et les autres demandes ad-hoc
• Planifier et organiser des travaux à réaliser en s’assurant d’avoir des plans de travail, des jalons et des livrables clairs
• Suivre de façon régulière l’avancement des travaux, identifier rapidement les enjeux et en faciliter la résolution (retards, modes de fonctionnement entre les équipes, clarifications avec les parties prenantes)
• Accompagner et fournir un encadrement auprès des conseiller(-ère)s en architecture d’affaires, tant sur les contenus, la pratique et l’approche avec les parties prenantes;
• Assurer une relation d’affaires continue avec les parties prenantes afin de cerner les besoins d’accompagnement et mesurer la satisfaction, tout en facilitant la convergence entre les autres équipes (Ex. : Direction stratégie, Direction gestion de portefeuille, etc.)
• Représenter vos domaines dans les instances de gouvernance, comités et forums décisionnels pertinents.
• Développer et coacher votre équipe, en soutenant la montée en compétence, la mobilisation et l’application rigoureuse de la pratique d’architecture d’affaires.

Ce que nous offrons*

• Salaire concurrentiel et boni annuel
• 4 semaines de vacances flexibles dès la première année
• Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
• Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine
• Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail
• Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité.

#LI-Hybrid

Ce que vous mettrez à profit

• Baccalauréat en administration, TI, architecture d’entreprise ou dans une discipline appropriée
• Un minimum de huit ans d’expérience pertinente en architecture d’affaires, transformation ou rôles transversaux complexes nécessitant la coordination de plusieurs ressources et travaux en parallèle
• Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
• Expérience en pilotage de travaux en amont de projets et connaissance de la mécanique projet (préfaisabilité, faisabilité, cadrage stratégique)
• Expérience en gestion ou en leadership d’équipes de professionnel(le)s
• Maîtrise du français, tant à l’oral qu'à l’écrit
• Maîtrise de l’anglais de niveau avancé en raison de la nature des tâches, des outils de travail ou d'interactions avec des partenaires ou membres et client(e)s anglophones
• Connaissance du secteur Entreprises et de l’organisation

Communiquer de manière efficace, Constituer des équipes performantes, Optimiser les processus de travail, Planifier et coordonner, Savoir-faire organisationnel

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Syndicat (si admissible)

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

Famille d'emplois

Soutien à la gestion et Soutien d'expertise (GF)

Date de fin d'affichage

2026-06-1