Senior IT Project Manager- Retail-Point of Sale. (Temporary)
About the role
Duration: Temporary role for 10 months with the possibility of extension Location: Montreal and surrounding areas- ability to go to Laval once every 1-2 weeks) Language: Bilingual ( French/English) Highly preferred
We are seeking an experienced Senior IT Project Manager with strong expertise in retail technology, POS implementations, and enterprise transformation. The ideal candidate has a proven track record delivering complex retail programs involving POS platforms (including upgrades), store systems, integrations, operational processes, and cross-functional teams. This role is responsible for end-to-end project delivery, including scope, timelines, risks, resources, executive communication, and stakeholder management across business and technology teams. Experience with Radiant POS / NCR Radiant environments is highly preferred, including implementations, upgrades, integrations, store rollouts, and operational support initiatives. The Project Manager will oversee the full project lifecycle from initiation through implementation to closure, ensuring delivery against objectives for budget, quality, scope, and schedule using standard project management practices. The role requires coordinating internal teams, external vendors, and service providers to ensure alignment and integration of all project activities, while adhering to the client’s project management methodology. This individual will also drive effective communication across all stakeholders, manage cross-functional teams (including technical resources, users, consultants, contractors, and vendors), and work closely with clients to ensure expectations are clearly understood and successfully met.
Your future duties and responsibilities Project Delivery & Leadership Lead complex enterprise IT projects from initiation through implementation and stabilization, owning planning, execution, governance, timelines, and outcomes. Drive delivery across technology, business operations, vendors, and partners, ensuring projects are on time, within scope, and aligned with business objectives. Scope & Change Management Define and manage scope, objectives, deliverables, assumptions, and constraints. Implement effective change control processes and assess business and technology impacts. Prevent scope creep while ensuring business priorities are met. Risk, Issue & Dependency Management Maintain RAID logs and proactively manage risks, issues, and dependencies. Develop mitigation strategies, escalate critical risks, and drive resolution across teams. Resource & Team Coordination Coordinate cross-functional teams (applications, POS support, store operations, stakeholders, vendors). Manage resource allocation, capacity planning, and delivery commitments. Foster collaboration and accountability across teams. Retail POS / Radiant Platform Experience Lead or support POS and retail modernization initiatives, including deployments, upgrades, migrations, hardware/software rollouts, payment integrations, analytics, and customer experience solutions. Experience with Radiant POS / NCR Radiant environments (store systems, back-office, integrations, enterprise deployments) preferred. Partner with technical teams to integrate POS, ERP, payment, inventory, and retail systems. Stakeholder & Executive Management Build strong relationships with business leaders, IT stakeholders, vendors, and operations teams. Provide executive reporting (status, milestones, budgets, risks/issues, decisions, forecasts). Facilitate steering committees and leadership updates. Communication & Collaboration Act as the bridge between technical teams and business stakeholders. Translate complex concepts into business-friendly communication. Promote teamwork and continuous improvement. Required Qualifications 8+ years managing IT projects/programs; 5+ years in retail technology or POS implementations. Strong understanding of retail operations and customer-facing technology. Experience managing large-scale, multi-site deployments. Hands-on experience in scope, risk, RAID, resource, vendor, stakeholder management, and executive reporting. Proven ability to manage multiple priorities in fast-paced environments. Strong leadership, organization, problem-solving, and communication skills. Knowledge of change management and SDLC. Strong technical acumen with the ability to quickly learn new technologies. Soft Skills Strong communication and client expectation management Leadership with the ability to motivate and guide teams Excellent relationship-building and consulting skills Strong vendor, stakeholder, and influencing abilities Risk management and negotiation skills Ability to navigate matrix organizations Strong presentation and communication skills for executive audiences Critical thinking and problem-solving
CGI is providing a reasonable estimate of the pay range for this role. The determination of this range includes factors such as skill set level, geographic market, experience and training, and licenses and certifications. Compensation decisions depend on the facts and circumstances of each case. A reasonable estimate of the current range is $70,000–$120,000. This role is an existing vacancy. Chef(fe) de projet TI principal(e) – Commerce de détail / Point de vente (temporaire) Job Description Durée : mandat temporaire de 10 mois avec possibilité de prolongation Lieu : Montréal et ses environs – capacité de se rendre à Laval une fois toutes les 1 à 2 semaines Langue : bilingue (français / anglais)
Nous recherchons un(e) Chef(fe) de projet TI principal(e) expérimenté(e) possédant une solide expertise en technologies du commerce de détail, en implantation de systèmes POS et en transformation d’entreprise. Le candidat idéal a une expérience confirmée dans la gestion de programmes complexes impliquant plateformes POS (mises à niveau), systèmes en magasin, intégrations, processus opérationnels et équipes interfonctionnelles. La personne sera responsable de la livraison de bout en bout, incluant la gestion de la portée, des échéanciers, des risques, des ressources, des communications exécutives et des attentes des parties prenantes, tant du côté affaires que technologique. Une expérience avec les environnements Radiant POS / NCR Radiant est fortement souhaitée (implantations, mises à niveau, intégrations, déploiements et soutien opérationnel). Le rôle couvre l’ensemble du cycle de vie du projet, de l’initiation à la clôture, en assurant l’atteinte des objectifs en termes de budget, qualité, portée et échéancier selon les meilleures pratiques. Le/la chef(fe) de projet assurera la coordination des équipes internes, fournisseurs et partenaires, dans le respect de la méthodologie projet du client, tout en facilitant une communication efficace entre les parties prenantes et en gérant les attentes du client.
Livraison de projets et leadership Diriger des projets TI complexes de l’initiation à la stabilisation, en assurant planification, exécution, gouvernance et résultats. Piloter les activités entre équipes technologiques, opérations, fournisseurs et partenaires, en respectant délais, portée et objectifs d’affaires. Gestion de la portée et des changements Définir et gérer portée, objectifs, livrables et contraintes. Mettre en place des processus efficaces de gestion des changements et évaluer les impacts. Prévenir les dérives de portée tout en répondant aux priorités d’affaires. Gestion des risques, enjeux et dépendances Maintenir les registres RAID et gérer de façon proactive risques, enjeux et dépendances. Définir des stratégies d’atténuation, escalader les risques critiques et résoudre les enjeux avec les équipes. Coordination des ressources et des équipes Coordonner des équipes transversales (applicatives, POS, opérations magasin, parties prenantes, fournisseurs). Gérer l’allocation des ressources, la capacité et les engagements de livraison. Favoriser collaboration et responsabilisation. Expérience POS / Radiant (commerce de détail) Diriger ou soutenir initiatives POS incluant déploiements, migrations, implantations matériel/logiciel, intégration des paiements, analytique et fidélisation. Expérience avec Radiant POS / NCR Radiant souhaitée. Collaborer sur l’intégration POS, ERP, paiements et autres systèmes. Gestion des parties prenantes et exécutifs Établir des relations solides avec leaders d’affaires et TI. Fournir des rapports exécutifs (statut, jalons, budget, risques, prévisions). Animer comités de direction. Communication et collaboration Agir comme lien entre équipes techniques et métiers. Traduire les concepts techniques en langage d’affaires. Promouvoir collaboration et amélioration continue. Qualifications requises 8+ ans en gestion de projets TI, dont 5+ ans en technologies de détail/POS. Bonne compréhension des opérations en magasin et des déploiements multi-sites. Expérience en gestion de portée, risques, RAID, ressources, fournisseurs et reporting exécutif. Capacité à gérer plusieurs priorités, avec fortes compétences en leadership et communication. Connaissance de la gestion du changement et du SDLC. Forte capacité d’adaptation technologique. Compétences interpersonnelles Excellente communication et gestion des attentes clients Leadership mobilisateur et relations de confiance Gestion des fournisseurs, influence et négociation Capacité à évoluer en environnement matriciel Excellentes aptitudes de présentation Esprit analytique et résolution de problèmes
CGI offre une estimation raisonnable de la fourchette salariale pour ce poste. Le calcul de cette fourchette dépend de divers facteurs, notamment le niveau de compétence, le marché géographique, l’expérience, la formation ainsi que les licences et certifications professionnelles. Les décisions en matière de rémunération dépendent des particularités de chaque cas. Une estimation raisonnable de cette fourchette salariale se situe entre 70,000 $ et 120,000 $. Ce poste est vacant.
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About the role
Duration: Temporary role for 10 months with the possibility of extension Location: Montreal and surrounding areas- ability to go to Laval once every 1-2 weeks) Language: Bilingual ( French/English) Highly preferred
We are seeking an experienced Senior IT Project Manager with strong expertise in retail technology, POS implementations, and enterprise transformation. The ideal candidate has a proven track record delivering complex retail programs involving POS platforms (including upgrades), store systems, integrations, operational processes, and cross-functional teams. This role is responsible for end-to-end project delivery, including scope, timelines, risks, resources, executive communication, and stakeholder management across business and technology teams. Experience with Radiant POS / NCR Radiant environments is highly preferred, including implementations, upgrades, integrations, store rollouts, and operational support initiatives. The Project Manager will oversee the full project lifecycle from initiation through implementation to closure, ensuring delivery against objectives for budget, quality, scope, and schedule using standard project management practices. The role requires coordinating internal teams, external vendors, and service providers to ensure alignment and integration of all project activities, while adhering to the client’s project management methodology. This individual will also drive effective communication across all stakeholders, manage cross-functional teams (including technical resources, users, consultants, contractors, and vendors), and work closely with clients to ensure expectations are clearly understood and successfully met.
Your future duties and responsibilities Project Delivery & Leadership Lead complex enterprise IT projects from initiation through implementation and stabilization, owning planning, execution, governance, timelines, and outcomes. Drive delivery across technology, business operations, vendors, and partners, ensuring projects are on time, within scope, and aligned with business objectives. Scope & Change Management Define and manage scope, objectives, deliverables, assumptions, and constraints. Implement effective change control processes and assess business and technology impacts. Prevent scope creep while ensuring business priorities are met. Risk, Issue & Dependency Management Maintain RAID logs and proactively manage risks, issues, and dependencies. Develop mitigation strategies, escalate critical risks, and drive resolution across teams. Resource & Team Coordination Coordinate cross-functional teams (applications, POS support, store operations, stakeholders, vendors). Manage resource allocation, capacity planning, and delivery commitments. Foster collaboration and accountability across teams. Retail POS / Radiant Platform Experience Lead or support POS and retail modernization initiatives, including deployments, upgrades, migrations, hardware/software rollouts, payment integrations, analytics, and customer experience solutions. Experience with Radiant POS / NCR Radiant environments (store systems, back-office, integrations, enterprise deployments) preferred. Partner with technical teams to integrate POS, ERP, payment, inventory, and retail systems. Stakeholder & Executive Management Build strong relationships with business leaders, IT stakeholders, vendors, and operations teams. Provide executive reporting (status, milestones, budgets, risks/issues, decisions, forecasts). Facilitate steering committees and leadership updates. Communication & Collaboration Act as the bridge between technical teams and business stakeholders. Translate complex concepts into business-friendly communication. Promote teamwork and continuous improvement. Required Qualifications 8+ years managing IT projects/programs; 5+ years in retail technology or POS implementations. Strong understanding of retail operations and customer-facing technology. Experience managing large-scale, multi-site deployments. Hands-on experience in scope, risk, RAID, resource, vendor, stakeholder management, and executive reporting. Proven ability to manage multiple priorities in fast-paced environments. Strong leadership, organization, problem-solving, and communication skills. Knowledge of change management and SDLC. Strong technical acumen with the ability to quickly learn new technologies. Soft Skills Strong communication and client expectation management Leadership with the ability to motivate and guide teams Excellent relationship-building and consulting skills Strong vendor, stakeholder, and influencing abilities Risk management and negotiation skills Ability to navigate matrix organizations Strong presentation and communication skills for executive audiences Critical thinking and problem-solving
CGI is providing a reasonable estimate of the pay range for this role. The determination of this range includes factors such as skill set level, geographic market, experience and training, and licenses and certifications. Compensation decisions depend on the facts and circumstances of each case. A reasonable estimate of the current range is $70,000–$120,000. This role is an existing vacancy. Chef(fe) de projet TI principal(e) – Commerce de détail / Point de vente (temporaire) Job Description Durée : mandat temporaire de 10 mois avec possibilité de prolongation Lieu : Montréal et ses environs – capacité de se rendre à Laval une fois toutes les 1 à 2 semaines Langue : bilingue (français / anglais)
Nous recherchons un(e) Chef(fe) de projet TI principal(e) expérimenté(e) possédant une solide expertise en technologies du commerce de détail, en implantation de systèmes POS et en transformation d’entreprise. Le candidat idéal a une expérience confirmée dans la gestion de programmes complexes impliquant plateformes POS (mises à niveau), systèmes en magasin, intégrations, processus opérationnels et équipes interfonctionnelles. La personne sera responsable de la livraison de bout en bout, incluant la gestion de la portée, des échéanciers, des risques, des ressources, des communications exécutives et des attentes des parties prenantes, tant du côté affaires que technologique. Une expérience avec les environnements Radiant POS / NCR Radiant est fortement souhaitée (implantations, mises à niveau, intégrations, déploiements et soutien opérationnel). Le rôle couvre l’ensemble du cycle de vie du projet, de l’initiation à la clôture, en assurant l’atteinte des objectifs en termes de budget, qualité, portée et échéancier selon les meilleures pratiques. Le/la chef(fe) de projet assurera la coordination des équipes internes, fournisseurs et partenaires, dans le respect de la méthodologie projet du client, tout en facilitant une communication efficace entre les parties prenantes et en gérant les attentes du client.
Livraison de projets et leadership Diriger des projets TI complexes de l’initiation à la stabilisation, en assurant planification, exécution, gouvernance et résultats. Piloter les activités entre équipes technologiques, opérations, fournisseurs et partenaires, en respectant délais, portée et objectifs d’affaires. Gestion de la portée et des changements Définir et gérer portée, objectifs, livrables et contraintes. Mettre en place des processus efficaces de gestion des changements et évaluer les impacts. Prévenir les dérives de portée tout en répondant aux priorités d’affaires. Gestion des risques, enjeux et dépendances Maintenir les registres RAID et gérer de façon proactive risques, enjeux et dépendances. Définir des stratégies d’atténuation, escalader les risques critiques et résoudre les enjeux avec les équipes. Coordination des ressources et des équipes Coordonner des équipes transversales (applicatives, POS, opérations magasin, parties prenantes, fournisseurs). Gérer l’allocation des ressources, la capacité et les engagements de livraison. Favoriser collaboration et responsabilisation. Expérience POS / Radiant (commerce de détail) Diriger ou soutenir initiatives POS incluant déploiements, migrations, implantations matériel/logiciel, intégration des paiements, analytique et fidélisation. Expérience avec Radiant POS / NCR Radiant souhaitée. Collaborer sur l’intégration POS, ERP, paiements et autres systèmes. Gestion des parties prenantes et exécutifs Établir des relations solides avec leaders d’affaires et TI. Fournir des rapports exécutifs (statut, jalons, budget, risques, prévisions). Animer comités de direction. Communication et collaboration Agir comme lien entre équipes techniques et métiers. Traduire les concepts techniques en langage d’affaires. Promouvoir collaboration et amélioration continue. Qualifications requises 8+ ans en gestion de projets TI, dont 5+ ans en technologies de détail/POS. Bonne compréhension des opérations en magasin et des déploiements multi-sites. Expérience en gestion de portée, risques, RAID, ressources, fournisseurs et reporting exécutif. Capacité à gérer plusieurs priorités, avec fortes compétences en leadership et communication. Connaissance de la gestion du changement et du SDLC. Forte capacité d’adaptation technologique. Compétences interpersonnelles Excellente communication et gestion des attentes clients Leadership mobilisateur et relations de confiance Gestion des fournisseurs, influence et négociation Capacité à évoluer en environnement matriciel Excellentes aptitudes de présentation Esprit analytique et résolution de problèmes
CGI offre une estimation raisonnable de la fourchette salariale pour ce poste. Le calcul de cette fourchette dépend de divers facteurs, notamment le niveau de compétence, le marché géographique, l’expérience, la formation ainsi que les licences et certifications professionnelles. Les décisions en matière de rémunération dépendent des particularités de chaque cas. Une estimation raisonnable de cette fourchette salariale se situe entre 70,000 $ et 120,000 $. Ce poste est vacant.