Vice-Président·e, Directeur·trice Service-conseil

Company Description MARTEL & CIE œuvre dans le marché publicitaire québécois depuis plus de 30 ans. Agence dévouée offrant un service attentionné à échelle humaine, nous menons les marques de nos clients au succès. Démarche rigoureuse et créativité répondant aux objectifs de nos clients font de MARTEL & CIE une agence qui s’adapte efficacement à chaque situation. La collaboration de même que l’entraide sont des éléments clés à la réussite dans ce rôle puisque vous aurez à interagir quotidiennement avec différents intervenants de l'agence ainsi que nos agences partenaires à Toronto. Nous sommes à la recherche d’une personne qui aime travailler en équipe dans un environnement dynamique. Overview À ce poste, tu seras responsable de l’ensemble du portefeuille clients de l’agence et veilleras au bon déroulement des projets. Tu collaboreras étroitement avec la présidente et contribueras directement à l’orientation stratégique de l’agence. Martel & CIE, une division du Groupe Publicis, t’offrira l’occasion de travailler avec des marques nationales et internationales d’envergure. Nous cherchons quelqu’un qui accorde une grande importance à l’engagement envers nos clients et partenaires, qui possède une solide compréhension des stratégies d’affaires, et qui sait bâtir des relations interpersonnelles authentiques. Notre candidat(e) idéal(e) valorise également une culture d’engagement et de responsabilité. Responsibilities Gestion des relations clients : Maintenir, renforcer et développer les relations grâce à un travail de haute qualité, à l’innovation et à un leadership stratégique au niveau exécutif; Leadership d’équipe : Encadrer, guider et superviser les équipes de gestion de comptes en assurant leur performance, leur motivation et une direction stratégique claire; Réflexion stratégique : Diriger l’élaboration de stratégies de communication, notamment en accompagnant des clients nationaux dans leur compréhension du marché québécois et l’adaptation de leurs initiatives; Supervision et contrôle qualité : Garantir que les services de l’agence répondent ou surpassent les attentes des clients et des agences partenaires en supervisant la qualité des livrables, la gestion des budgets et l’exécution des plans; Collaboration interne : Travailler en synergie avec les équipes créatives et de production afin de développer des solutions intégrées et efficaces pour les clients; Revenus et croissance : Contribuer à la croissance de l’agence par la fidélisation des clients et en collaborant à la planification stratégique pour générer de nouvelles opportunités d’affaires. Qualifications Plus de 15 ans d’expérience avérée en agence de pub, notamment en service-conseil; Compétences de leadership exceptionnelles: inspirer et responsabiliser les équipes, diriger avec empathie et gérer des relations clients complexes; Pensée stratégique combinée à une compréhension approfondie du marché québécois pour agir comme consultant(e) auprès de nos clients; Excellentes compétences en communication et en présentation, capables de mobiliser les clients, les parties prenantes et les équipes internes; Esprit collaboratif et capacité à s’épanouir dans un environnement dynamique et au rythme soutenu; Additional Information Programme concurrentiel de vacances annuelles qui est bonifié entre Noël et le Jour de l’An où nos bureaux sont fermés. Extension des congés fériés (on vous donne les lundis et les vendredis lors des fériés provinciaux pour vous permettre d’avoir de longs week-ends de 4 jours!). 5 journées de maladie par année. Modèle de travail hybride. Programme ‘‘Work your World’’ vous donnant la possibilité de travailler à distance, jusqu’à 6 semaines, dans tous les pays où nous avons un bureau. Assurances collectives avantageuses (soins médicaux et dentaires, soins de la vue, soins psychologiques et paramédicaux, assurance salaire, soutien en matière de fertilité et en affirmation de genre). Programme interne d’accompagnement et de soutien face au cancer.

Responsible for managing the agency's entire client portfolio and overseeing project execution in collaboration with the president. The role involves leading account management teams, developing communication strategies for national clients, and driving agency growth through client retention.

Requires over 15 years of proven experience in advertising agencies, specifically in consulting/account services. Candidates must possess exceptional leadership skills and a deep understanding of the Quebec market to act as a strategic consultant.

• Annual Vacation Program • Year-end Office Closure • Extended Holiday Weekends • 5 Sick Days Per Year • Hybrid Work Model • Work Your World Remote Program • Group Insurance (Medical, Dental, Vision, Psychological, Paramedical) • Salary Insurance • Fertility and Gender Affirmation Support • Cancer Support Program

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Client Relationship Management
• Team Leadership
• Strategic Communication
• Budget Management
• Quality Control
• Business Strategy
• Account Management
• Interpersonal Skills
• Presentation Skills
• Quebec Market Knowledge

Minimum experience

10+ years

Apply by

Jul 7, 2027